Социальные исследования и сопровождение социальных проектов

На протяжении последних нескольких лет Консалтинг-Центр "ШАГ" выполнял два крупных социальных заказа Московского Правительства. Содержанием первого было исследование и критический анализ нормативно-правовой базы функционирования малого бизнеса в Москве. В результате были вскрыты препятствия в развитии городского бизнеса; разработаны принципы упорядочения местного законодательства; сформулированы предложения по преодолению бюрократических барьеров на пути предпринимательских инициатив.

Вторым крупным проектом в социальной области было социальное сопровождение строительства Третьего транспортного кольца в г. Москве и работа с населением на шести примыкающих к стройкам городских территориях. При взаимодействии с печатными СМИ и телевидением консультантами было организовано информирование горожан о характере и преимуществах будущих объектов дорожного строительства, о сроках их сооружения и связанных с этим последствиях. В рамках разработки технико-экономических обоснований и проведения Государственных экспертиз консультантами проводились социологические исследования. Организовывались общественные слушания по проблемам текущего и будущего строительства. Непосредственно на затронутых стройкой территориях велась работа с населением, направленная на снижение социальной напряженности и профилактику конфликтов.

В ходе выполнения этих заказов Компанией наработаны уникальные технологии по следующим направлениям:

• Анализ эффективности правового регулирования различных сторон жизни общества на муниципальном уровне. Выявление разрывов и дисбалансов между законодательной базой, правоприменительной практикой и живыми социальными процессами. Выработка программ и рекомендаций по совершенствованию местного законодательства.
• Социологические исследования и проведение PR-компаний, связанных с реализацией крупных муниципальных проектов. Участие в технико-экономических обоснованиях и экспертизах. Работа с городскими СМИ.
• Углубленные социально-психологические исследования "горячих" микрорайонов при реализации муниципальных проектов. Выявление проблем и интересов территориального сообщества; определение уровня активности и позиций различных подгрупп. Выработка прогнозов и рекомендаций.
• Информационная и социальная работа с населением на уровне микрорайона. Согласование интересов территориальных сообществ и инициативных групп жителей с муниципальными властями и осуществляющими городские проекты организациями. Планирование мер по снижению социальной напряженности и посредничество в конфликтных ситуациях.